아이가 많이 운다라고 힘들어하셨지만 아이들에게 울음은 자신의 의사를 표현하고 욕구좌절을 알려주는 최초의 의사표현 수단이라고 할 수 있어요. 그래서 모든 아기들이 다 울죠. 하지만 민감한 부모는 아기가 울면 왜 울까 살펴봐주고 해결해 줄 수 있는 건 빨리 빨리 해결해 줘요. 그러면서 아이는 부모에 대한 신뢰감을 얻게 돼요. 그래서 다음에는 조금 안 돼도 부모님이 나를 어떻게 해 줄 거야, 도와줄 거야라는 믿음을 갖고 기다리는 게 되고요. 그리고 아이가 좀더 커가면서 부모님은 울음 대신에 보다 세련된 표현수단인 언어를 가르쳐줘요. 아이가 울 때는 아이고, 이러이러해서 속상했구나, 이럴 때는 이렇게 해라고 언어로 대신하게 하는 걸 가르치면서 울음이 줄어들고 말로 자기표현을 하는 것들이 되는데 지금 윤성이네는 그게 부족하다라는 거예요...

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