무엇이 원인인지 정확한 원인을 살펴보는 것이 필요합니다. 무조건 때리고 야단 다 친 다음에 너 엄마가 왜 때렸는지 알아 그러면 애들이 모른다고 하는 경우 있어요. 막 야단을 쳤는데 왜 그랬는지, 너 다음에 어떻게 할 거냐 그러면 모른다고 해요. 왜냐하면 부모가 막 화를 내고 갑자기 준비됨 없이 야단을 맞으면 아이는 내가 정말 잘못했구나라고 느끼는 것보다는 어떻게 하면 이 상황에서 모면할 수 있을 것인가를 생각하게 돼요. 그래서 부모가 아무리 좋은 말을 해도 못 들어요, 아이들은. 그래서 빨리 이런 두려움의 상황, 불안한 이 자리에서 빨리 도망가고 싶은 생각만 들기 때문에 그냥 엄마가 아무리 야단을 쳐도 너 왜 그런 줄 아냐고 말하면 모르는 것이죠. 이성적으로 잘 대하면서 부모가 무엇이 문제인지를 그 원인을 살펴서 야단을 쳐야 되는데 또 부모들이 볼 때 이 아이가 정말 고의적으로 잘못한 것인지 아니면 실수한 것인지를 또 따져줘야 돼요. 실수해서 잘못한 것이면 너그럽게 관대하게 용서해 줘야 돼요. 괜찮아, 누구나 실수하는 거야, 다음에 더 잘하면 돼. 이렇게 격려해 주어야 되는 것이고요. 그런데 아이가 이걸 신체적인 발달의 미성숙 때문에 오는 경우가 있어요...

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